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Fidélia - Recrutement de saisonniers pour l'été |
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Sunday, 15 March 2009 00:00 |
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Mars 2009 - FIDELIA Assistance, la société d’assistance du Groupe Covéa (MAAF, MMA, GMF), recrute 360 étudiants afin d’assurer la continuité de service de ses plates-formes d’assistance téléphoniques pendant la saison d’été 2009.
Le principe de l’assistance est d’être en permanence à l’écoute des clients 24h/24, 7j/7, en cas de petit ou gros pépin pour gérer une situation de crise ou d’urgence, organiser les rapatriements.
Les vacances d’été sont pour l’assistance une période particulièrement chargée, avec un pic d’activité très marqué, c’est pourquoi FIDELIA Assistance fait appel comme chaque année à des saisonniers.Pour renforcer ses plates-formes d’assistance intervenant en France et à l’étranger (assistance aux véhicules et aux personnes), 360 saisonniers à partir du niveau Bac + 2 (200 à Saint-Cloud et 160 à Tours) vont être recrutés dès maintenant.
Les aides chargés d’assistance sont intégrés du 25 mai au 6 juillet, pour 12 semaines (dont deux semaines dédiées à la formation).
Réactif et empathique, le chargé d’assistance prend en charge les clients, analyse rapidement la situation : voiture en panne, blessé à l’autre bout du monde, avance de fonds à l’étranger en cas de perte ou de vol de carte bancaire…
Une mission : trouver et organiser les solutions adaptées à la situation de chaque client.
Plus d’information sur http://www.fidelia-assistance.fr/
Contact Presse :Marie-Pierre MICHEL - Tél: 01.53.10.63.57
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